O que a ROIH faz, exatamente?
Cuida do marketing e das vendas online da sua hospedagem: anúncios no Google e na Meta, site, Instagram, Google Meu Negócio, avaliações e o atendimento no WhatsApp. Tudo organizado pelo Método FIRST™, com board semanal e relatório mensal.A ROIH é uma assessoria de marketing e vendas que atende só hotelaria independente. A gente estuda o caminho que o hóspede faz antes de reservar, da pesquisa no Google até a conversa no WhatsApp, e decide com você o que muda em cada etapa. O trabalho segue o Método FIRST™, com board semanal e relatório mensal.
Vocês atendem qualquer tipo de hospedagem?
Atendemos hotel, pousada, hostel e cabana independentes, em 13 estados das cinco regiões. Não atendemos rede hoteleira nem outros setores.
Em quanto tempo aparece resultado?
O primeiro ciclo é de 90 dias. O mês 1 arruma a base e a medição, o mês 2 coloca conteúdo e campanhas em ritmo e o mês 3 fecha o funil de reserva direta. Os números das primeiras semanas já aparecem no relatório, mas a leitura que vale é a do trimestre.
Vocês cuidam do meu Instagram?
Sim, com foco em reserva. A ROIH decide a pauta a partir do que funciona no seu destino e nos concorrentes, e a sua equipe recebe referências e uma missão por semana num board. Quem já posta pela hospedagem continua postando.
Preciso trocar meu motor de reservas ou o meu sistema?
Não. A gente trabalha com o motor e o sistema que você já usa e liga a medição neles, para a reserva aparecer no relatório com a origem certa.
A verba dos anúncios está inclusa?
Não. O investimento em anúncio é pago direto ao Google e à Meta, na conta da sua hospedagem, e o valor é combinado com a gente. A assessoria cuida das campanhas e mostra no relatório quanto cada uma devolveu.
Quanto custa a assessoria?
O valor de tabela é R$ 5 mil por mês, com os quatro pilares do método rodando. Na conversa a gente olha o tamanho da sua operação e o que entra no primeiro ciclo.
Como eu acompanho o trabalho?
Pelo board semanal, que mostra as missões e o que depende de você; pelo grupo de WhatsApp com a equipe; e pelo relatório com reunião todo mês.